题记:荣誉的眼前是尽力付出的报答,是辛苦汗水的凝集;荣誉的眼前是一份酷爱、一份义务、一份坚韧;荣誉的眼前更是一份支撑,一份贡献。

        在2016年会中,荣获甲方表扬的单位代表下台展示了取得的三十多面锦旗和奖牌,这轻飘飘的荣誉是各级干部员工居心血和汗水换来的。荣誉让人倍受鼓舞,在它闪烁的光线眼前是辛苦任务中包含的卓越寻求。
在平常保证任务中,各单位积极践行“安然是企业的生命线、安然是最大年夜的效益”的安然文明,把人身安然、食品安然、操作安然放在运营的首位,建立了体系完美的可操作性强的任务制度和任务流程规定,在原料推销、运输配送、入库验收、贮存管理、食品检测、食品留样、色彩管理、餐具消毒、流程控制、后厨情况干净、操作人员管理等环节加大年夜管控,履行食品安然精细化管理,包管了临盆发卖的每道菜品都是最安然、最安康、最优良的,全年完成了食品安然零变乱,用实际施动保卫了顾客舌尖上的安然,博得了顾客的信赖与肯定。

部分奖牌、锦旗展示
        让顾客吃得满足、吃得舒心是大年夜发pk10人不懈的寻求。各单位容身饮食与文明相结合,把“安康生活、美味安然、均衡养分、高质快捷”作为办事标准,从之前让顾客吃饱吃好,到如今吃出养分,吃出安康,吃出快活,吃出文明的改变,构成将美食与时髦、美味与实惠、美肴与安康、美餐与文明完美结合的新型保证形式。各单位根据保证特点,容身本处所顾客的饮食爱好,赓续增长品莳花样,把顾客平常平凡爱好吃的馒头、稀饭、小菜、米饭、面食等家常风味搬上餐桌,凹陷“家文明”。集团公司品控运营部将市场上合适团膳范畴的复合型调味料、肉夹馍、麻辣小面、担担面等停止大年夜量聚集、实验考量、质量跟踪后推行到各餐饮中间,满足了不合口味的顾客特性化需求。在增值办事方面,各餐饮中间合时推出了诞辰面、病号饭、孕妇专卖窗口等特点办事,遭到顾客的广泛好评。各餐饮中间相互进修,相互自创,优势互补,经过过程各类有诚意、有新意、有创意的营销办法和特性化办事博得了顾客,让顾客走进餐厅就可以吃到爱好的美味好菜,感触感染到了家的温馨和享用。
        浅笑如阳光一样温暖温暖,让人倍感生活的美好。浅笑行动就是阳光行动,备受顾客的喜爱和点赞。在基层各餐饮中间、超市店、物业办事经久展开以办事顾客为中间,晋升顾客满足度为主题的“有声问候,浅笑办事”活动,进一步强化员工办事认识,进步员工办事质量,赓续加强任务主动性和热忱度。以后,这类活动蔚然成风,各单位把评选出来的“办事之星”当作进修榜样,在任务之余,他们互帮互学,建立微信群相互沟通,屡次组织员工“面对面”、“手牵手”进修标准办事礼节,让浅笑感染身边的同事,每天凌晨把浅笑送给顾客。各班组展开“你笑起来最美丽”主题班会,让浅笑潜移默化在每位员工的办事认识中,做到以最热忱的立场去面对顾客,为顾客每天奉上最温馨、最舒心的浅笑。顾客亲切地说,大年夜发pk10人每天用浅笑传递着快活,在大年夜发pk10餐厅就餐,不只能享遭到色喷鼻味鲜的养分美食,还让人心境高兴,倍感幸福。
        金杯、奖杯、不如顾客的口碑,金奖银奖不如顾客的称赞。假设说这些美不胜收标奖牌和锦旗是顾客对我们办事保证任务的肯定,那么顾客发自心坎的赞赏,则是对我们保证任务的鼓励与欲望。
客岁12月21日,延安新区高中黉舍餐厅迎来了几位“特别”的主人。根据校方安排,受约请前来助教的5名外教要在黉舍餐厅用餐。推敲到本国友人的饮食习气与本地人有所差别,餐厅经理张海娃精心预备食谱,中西结合,凹陷陕北特点,如陕北三丝、油馍馍、糕斜、土豆叉叉等本地小吃,也有符合西方人饮食习气的卤鸡腿、清蒸鱼、面包果酱、咖啡、牛奶等。席间就餐人员既享遭到了故乡的美味,也品味了独特的异国风味。面对丰富、美味的饭菜,几名外教不时地向餐厅的的任务人员竖起大年夜拇指“OK”,对餐厅的办事及菜品连连点赞。
        2月14日,陕西省政协主席韩勇、副主席刘新文等引导离开由我公司保证的政协餐饮中间慰劳员工。韩主席说,听大年夜家反应餐厅办得很好,饭菜也很可口,包含我本身在餐厅两次就餐,也感到很好,欲望你们持续尽力。政协韩主席对员工们真诚的鼓励与赞赏,是对他们保证任务的鼓励与支撑,包含对员工们的关怀和深切期盼,激起了员工们加倍爱岗敬业,用真情报答顾客。
春节刚收假,太原师院附中的两名同窗静静给餐饮中间送来一个“红包”。红包里装着几颗水果糖,让人颇受冲动的是她在这封信中对餐厅任务人员的辛苦付出表示感恩,称赞餐厅员工永久是他们学子心目中值得尊敬的人。

        口碑声声里,顾客情殷殷。每面锦旗和奖牌眼前都有一个动人的故事,记录着顾客对员工的蜜意厚谊,每面锦旗和奖牌也是对之前一年任务付出的承认。成就已成为之前,明天又是一个新的终点, 在新的一年里,集团公司全部干部员工将稳定建立顾客至上的认识,切记办事任务,把顾客当亲人,用义务、用热忱、用豪情投入到平常的任务岗亭上持续为顾客供给精细化、亲情化办事,送去更多的幸福和浅笑,进一步满足顾客日趋增长的生活办事需求,促进顾客福祉、让顾客每天享遭到高品德的生活质量。


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